“支书,你来啦,快到里边坐。”
2月27日,彭阳县王洼镇路寨村村党支部书记程彦江入户走访,一进门就受到刘宁凤夫妇热情招呼。
程彦江也是村里的网格员,刘宁凤是网格范围内的村民。程彦江常去刘宁凤家走访,从家门到“心门”,他们在交往中熟络起来。
2019年年初,刘宁凤的丈夫因身体原因无法承受在外务工的劳累。思虑再三,一家人决定搬回路寨村生活。到家后看着眼前的旧院危房,刘宁凤忍不住叹气道:“啥也没有,和在外打工一样苦啊。”得知他们回来的消息后,程彦江常来“串门”,帮刘宁凤夫妇联系盖新房,为他们的子女申请助学金,鼓励他们发展养殖业。经过几年发展,刘宁凤家盖了新房,养了牛羊,儿女上学也顺利。
“我建议你们今年再盖一间房,把院落修修,多养点牛,现在牛比羊的市场行情好。”程彦江又帮他们谋划起未来。
刘宁凤夫妇认真倾听,不时点头。
程彦江入户走访是王洼镇众多网格员工作中的一幕。2021年3月,王洼镇开始推广网格化管理模式,但几个月后,却发现正在实行的网格化管理模式作用发挥有限,经调研总结,又创新提出了“四必须、四到场、三清楚、三掌握”的网格化管理“4433”工作机制,使服务群众的“最后一公里”变成紧贴群众的“最美零距离”。
路寨村80多岁的户汉文和老伴经常因为一些生活中的小事犯难。“有一次,家里停电了,我以为村里都停电了,和老伴从早等到晚,一直没有电。后来,给网格员闫志鹏打了电话,他来得很快,跟我解释说停电是因为跳闸了,然后帮忙通了电。现在,不管家里有啥事,我都会找他。”户汉文说。
推行网格化管理“4433”工作机制后,闫志鹏来得更勤了,询问老两口的身体状况,看看家里有什么能帮忙的。户汉文虽然年纪大了,但参加党员会却很积极,每次开会前,闫志鹏都会提醒他。
网格员到“格”中去后,村里的大小事也在“网”中解决了。杨寨村网格员杨灏负责联系23户村民。春节前夕,杨灏在入户走访中发现,村里有位外嫁女因为家庭矛盾回到娘家,公婆和丈夫上门劝说却无功而返。了解情况后,杨灏多次主动上门劝导,女子最终解开心结,高高兴兴跟着丈夫回家过年。
小网格这张“网”里往往装的是群众柴米油盐的琐碎事;众多“格”记录的是群众的所需、所期和所盼。为织密基层治理“责任网”,王洼镇实行镇村两级百分制考核,并对协助解决重大事项、被县上和镇上表彰的网格员适当加分,对考核排名靠后或工作严重失误的网格员解除聘用合同。“现在,网格员工作变得更规范、具体和精细,工作开展起来也更高效快捷,干群关系越来越紧密。”王洼镇党委副书记温发祥说。(记 者:余亚丽)