25年来,他坚守基层一线,从一名抄表员成长为国网西吉兴平供电所所长。凭借自身扎实的技术、过硬的作风赢得了当地群众的好口碑,他就是王银国。
友爱村村民马德华养了200多头牛,去年他购买了一台饲料制备机,结果一开机就跳闸,不能正常使用。马德华以为是自家线路的问题,就向王银国咨询,一问才知道,家里用的是照明电,使用饲料制备机需要动力电。王银国告诉他,事情正在解决,让他不要着急。
随着兴平乡产业发展,去年养殖户对动力电的需求大幅增加,许多农户都出现和马德华一样的烦恼。王银国与同事多次走访,摸清了动力用电需求数量。为了尽快接上动力电,他放弃休假,配合项目部进行现场勘查、图纸绘制和方案确定。经过多方努力,去年年底32台变压器投入运行,584户动力电接入,养殖户的用电问题得到解决。“有了动力电,现在只需要打开饲料制备机,牛很快就能吃上料。还可以使用冷库和两台粉碎机,特别方便。”马德华说。“哪里有问题,随叫随到。”提起王银国,同村的马帅林也赞不绝口。
用户的事无大小。2018年春节前,王银国和同事在兴平乡王堡村入户走访时,发现独居老人马立新家没有电,检查后发现是因为没有交电费,他当即帮老人交费,并将灯泡擦干净、接好线路。从那时起,王银国时常关注马立新家的用电问题。“电费帮我交,插板坏了也帮我买来新的换上,从来没收过一分钱。”马立新感激地说。
和马立新一样,兴平乡杨岔村陈福仁老人的用电交费问题,王银国也记在心里,经常帮他交费。“老人不会在手机上操作,交费太不方便了,能帮的我就帮了。”王银国说。
像这样的事,在王银国25年的职业生涯里,经历了一件又一件。如今,他还主动加入全乡12个村的村民微信群,村民家里出现用电问题,他总能第一时间解决。王银国的热心服务换来了群众的认可,村民们都把他当成自家人,邀请他去家里喝茶吃饭,有些群众之间发生纠纷也请他来调解。
王银国当好“电保姆”,在平凡岗位上默默付出,赢得了群众好评,也获得了不少荣誉,多次被国网固原供电公司评为先进个人。(记者:王 沛)