“要不是网格员上门发现电路板老化，存在用电隐患，我们平时压根儿不注意这些，入户工作做得确实细心。”近期，泾源县香水镇香水社区网格员一次寻常的入户敲门，排查出居民家中潜藏的电路老化隐患，及时避免了安全事故。在泾源县，像这样网格员日复一日的上门走访里，藏着最细腻的基层服务，也守护着​千家万户的日常平安。

 依托网格常态化走访服务群众、深耕基层治理，是泾源县常年坚持的民生工作。连日来，当地深入学习贯彻党的二十届五中全会精神，把学习成果转化为实际行动，深化党建引领基层治理、整合优化网格治理服务，持续推动干部下沉入户、服务群众。

 结合县域多民族聚居、劳务移民集中、群众诉求多样的实际情况，泾源县持续优化网格化治理布局，把治理力量精准触及社区每个角落。全县3个社区、22个网格全部实现分片包干、责任到人，121名社工、网格员利用早晚、周末居民空闲时段入户走访，以拉家常的方式摸清每户家庭的居住状态、就业情况和租住变动，动态跟进流动人口、空巢家庭、特殊群体的生活状况，让辖区民情底数、风险隐患、群众诉求随时掌握、动态更新。截至目前，全县已累计走访居民8658户，收集群众意见建议854条。

 走得进家门，更要解得开难题。针对走访中收集到的各类民情诉求，泾源县建立起“日研判、周汇总”的闭环处置机制，让群众的每一条心声都有人接、有人管、有着落。能当场办的立即办；社区可协调的5个工作日内反馈；疑难问题依托“社区吹哨、部门报到”联动攻坚。从低保入户核查、医疗救助申办、残疾补贴对接、学生资助落实，到就业岗位推送、免费技能培训报名，网格员主动代办帮办各类惠民业务。同时，紧盯房屋墙体变形、设施开裂等安全隐患，及时设置警示标识、纳入常态化监测，牢牢守住群众居家安全底线。目前，854条群众诉求已有655条妥善办结，剩余事项稳步推进、动态销号，贴心的网格服务渐渐扎根民心，让“遇事找网格、解难在身边”成为群众的日常选择。

 网格治理的温度，不仅体现在解难纾困，更体现在邻里和睦、社区共治的细微变化里。泾源县以网格为纽带，不断畅通群众参与社区治理的渠道，通过每月召开居民代表议事会，面对面倾听民意、共商社区发展、共谋移民保障。同时，在网格内设立矛盾纠纷调解岗，邀请退休老党员参与调处，将邻里隔阂、琐碎矛盾化解在网格一线、消融在萌芽状态。依托“石榴红”志愿服务力量，社区常态化开展环境整治、助老扶弱、邻里联谊等暖心活动，各族群众在共建共享中增进感情，凝聚合力，让邻里间变成“温情一家人”，让社区处处涌动和谐暖意。（记者：王文莱）