7月22日，在固原市原州区人民医院的走廊里，宁夏暖馨月嫂家政服务有限公司负责人魏娟攥着炭山乡南坪村村民王月英的检查单轻声安慰：“大姐，别紧张，做完B超就去我店里休息。”她跑前跑后缴费、排队、取号，额头沁出的汗珠闪着光亮。

 王月英是固原市第六中学初二年级学生丁容荣的母亲。自2023年魏娟与丁容荣结成“一对一”帮扶以来，丁容荣家里的每一次病痛、每一次难关，魏娟都会第一时间赶到，送医、付费、陪护……“我们家里人生病，魏妈妈从没缺席过。”丁容荣哽咽道。

 魏娟刚开始只是一名月嫂。2014年，魏娟抱着“学门手艺养活一家”的朴素念头，踏进家政这行，“当时就想着谋生，从零开始学习育婴技能。我通过国家免费培训考取了育婴员资格证书，成为了一名月嫂。”

 “别吓着孩子！”初到客户家，魏娟就被这句冷喝噎得鼻尖发酸，挑剔的目光像冰渣子落在身上。但她把专业揉进每一次拍嗝、每一勺辅食的温度里，后来，挑剔的目光融成了信任的笑容。而她只淡淡重复着成功秘诀：“技能证书是敲门砖，真诚和耐心才是通行证。”

魏娟和她的荣誉墙。

 2019年，魏娟创办宁夏暖馨月嫂家政服务有限公司，员工从最初的6名发展到如今的136名，每年提供1000多个就业岗位。

 魏淑琴是魏娟公司员工，目前正在彭阳县做月嫂，她有胃病却腾不出时间去医院，魏娟常常从原州区人民医院取上药，寄往彭阳，“员工在客户家不能离岗，我就把药和关心一起寄过去，让她知道公司永远是坚实的后盾。”

 魏娟指着荣誉墙，声音柔和却笃定，“荣誉从来不是一个人的，上面写着我，也写着魏淑琴，写着每一个姐妹——我们是一个团队。”

 魏娟先后荣获“全国最美家政人”“自治区五一劳动奖章”“自治区最美妇联执委”……这些沉甸甸的荣誉，既是她十余年如一日扎根家政、帮扶妇孺的见证，也让“魏娟”这个名字成为宁夏家政行业响亮的招牌。

 从普通月嫂到行业标杆，从职场女性到爱心使者，魏娟用十年光阴诠释着“奋斗成就梦想，爱心点亮希望”的真谛。在魏娟的带动下，公司23名成员组成“爱心妈妈”团队，共帮扶“小树苗”关爱对象11名。近年来，魏娟应邀在全区多所职业培训学校兼职授课，累计培训育婴员4600余人。