原州区古雁街道雁岭社区积极探索，引导快递、外卖小哥等新业态、新就业群体从“治理对象”转变为“治理主体”，蹚出了基层治理新路径。

社区搭建了全面的宣传发动机制，通过线上平台发布招募公告，并联动快递网点、配送站点推荐人选，吸引“小哥”踊跃报名，并遵循自主自愿原则，实现“一对一”精准匹配。同时，社区建立了动态的准入与退出机制，安排专人对接指导，更新信息库，并组织岗前培训，提升“小哥”综合服务能力，搭建起双向奔赴的“连心桥”。

“小哥”们在社区治理中发挥着多元作用，汇聚起基层治理新合力。他们是政策“宣传员”，通过张贴标语、安装小喇叭、发放宣传单等方式，将党的方针政策等传递给居民；作为信息“收集员”，雁岭骑手滴滴志愿服务队成员走街串巷，与居民面对面交流，拓宽了民意诉求反馈渠道；面对辖区内的各类问题，“小哥”们化身隐患“预警员”，及时发现并上报，社区网格迅速响应处置；此外，他们还是“志愿服务员”，主动为居民提供贴心服务，参与小区卫生清理等小事，为社区环境改善和居民生活便利贡献力量。

为激发“小哥”参与的内动力，社区建立了奖励激励制度，根据“小哥”参与的频次和质量赋分积分，可兑换生活用品，形成双向服务的良性运转机制，让新业态、新就业群体在社区治理中找到了归属感和价值感，为基层治理注入了新活力。