根据患者实际情况，订单指派给隆德县人民医院儿科医生程调调和护士魏娟红。程调调和魏娟红为李小刚的孩子检测后，孩子的黄疸数值在正常范围内，她们又询问了孩子的睡眠、体重等情况，并交流了母乳正确喂养方法及新生儿常见疾病预防等。“我家孙子出生才十几天，儿媳妇还在坐月子，出门不方便。孩子在医院的时候黄疸数值就有点高，上门服务很方便，免去了我们不少麻烦。”李小刚的母亲说。

为满足特殊家庭和患者的护理需求，隆德县整合资源建成党建引领“一键呼叫、接诊即到”信息平台，县医疗健康总院党委引领实施涵盖“一键呼叫、接诊即到”“互联网+医护到家”和“志愿服务转运”3项服务，形成四级调度体系，覆盖全县医疗机构和社区。平台提供41项业务服务，接入各级医疗机构和党支部，实现便捷高效的医护服务延伸。

今年2月，由于连续出现冰雪低温天气，道路结冰。隆德县张程乡地势南高北低、道路崎岖。2月21日1时，张程乡的一名孕期合并甲亢的孕妇突然出现产兆，紧急时刻，以一键呼叫系统为载体，隆德县卫健局党组牵头、家庭签约医师和志愿转运队五级联动将孕妇从张程乡绕道联财乡和神林乡，转运至沙塘镇。“我们和志愿转运队队员随时保持联系，最终在沙塘镇和孕妇会合，将孕妇转送至隆德县人民医院妇产科，当天3时，该孕妇顺利分娩。”隆德县人民医院副院长庞艳介绍。此次紧急服务“志愿服务转运”发挥了大作用，据了解，隆德县医疗健康总院牵头成立了14支“红色医护先锋队”，依托平台快速响应，提供上门医护服务，并由村组（社区）积极动员，组建了108支“红色转运先锋队”，共计560名志愿者。“‘志愿服务转运’可以确保患者及时转运至医疗机构，全力守护人民群众的生命安全。”庞艳说。

另外，“一键呼叫、接诊即到”主要针对高龄、独居老人和特殊患者等群体，提供3种呼叫方式，确保老人能便捷联系医疗调度中心，平台接到呼叫后，5分钟内向签约医生派单，签约医生提供10项服务内容，全面覆盖健康管理和医疗需求。“互联网+医护到家”涵盖6类服务功能及7项服务提示，患者或家属通过微信公众号实名注册下单，调度机制10分钟内上传病情，30分钟内完成评估，评估后立即预约上门时间，让医护服务更加便捷，真正实现“医护多跑腿、患者少跑路”的目标。“目前，‘一键呼叫、接诊即到’服务患者1050例，‘互联网+医护到家’服务患者120多例，需求量较大的项目集中在中医康复护理、留置尿管、伤口换药、新生儿护理等方面，解决了特殊群体的健康需求，打通了‘一老一小’就医‘最后一公里’。”庞艳说。（记者：王 倩 樊永凤 罗占虎）