4年前，范彩萍从老家原州区开城镇双泉村来到城里帮着儿子带孩子，在社区举办的一次活动中，范彩萍结识了一群和她一样的“新”居民。“社区文化活动多，热闹得很，大家聚在一起，心情也好，人也年轻了。”她说。

原州区古雁街道雁岭社区下辖东海太阳城小区和山城名邸小区，有住户6220户，居民人数达到2万多人，是目前固原最大的社区，也是一个多民族聚居的社区。

面对如此庞大的居民人数，如何做好服务？是社区工作者最核心的工作。

以社区党支部为核心，以基层治理“1+1+3”治理网格为基础，雁岭社区划分17个网格，整合社区干部、退休党员、物业、志愿者等力量，配备17名网格员，将服务链条延伸到了居民身边。“一个网格员负责300至500户，就像是居民的管家，服务事无巨细。”雁岭社区党支部书记丁存琴说，居民的事虽小，但关系到居民幸福指数的高低，为民办实事解难题是最基本的内容。

端午节活动现场，一个个由竹筷做成的精美手工艺品、一幅幅由废旧易拉罐制作成的挂画不时吸引着居民的目光。范彩萍介绍，这些作品出自社会区居民张明生之手，虽然是个聋哑人，但只要社区举办活动他都在，手艺好得很。

两年前，张明生并不像现在这样乐观开朗，那时的他因为多种原因一直郁郁寡欢。细致的网格员发现张明生不仅会手工编织，还会缝制鞋底，但苦于没有“变现”能力，只是当作一种爱好。为了帮张明生重拾生活信心，社区帮助其成立了工作室，并通过线上直播、朋友带货等方式帮其销售手工艺品，渐渐地，张明生重燃了生活希望，人也变得开朗了。在他的影响下，社区80多名身有残疾家庭困难的居民都参与这项事业当中。

解决居民的烦心事、揪心事是基础，如何凝聚民心共建和谐社区，不断提升居民的幸福感、获得感才是关键。

多年来，雁岭社区致力于营造良好的文化氛围，通过优质的文化服务居民，培养居民认同感和归属感，以文化凝聚民心。

走进社区党群服务中心，大厅内一排近3米高被各类书籍填满的书架格外引人注目，不时有孩子到两旁的智能微型图书馆借阅书籍。今年成立的“雁岭月书画社”里，翰墨飘香、书香氤氲，每个月，这里都会聚集社区的书画家和书画爱好者，大家以笔会友、以墨言情，其乐融融。移步另一个空间，仿佛进入了科幻的世界，由社区党建共建单位原州区科协捐赠的小小科技馆，通过常态化开展社区科普活动，让居民亲身体验科技的魅力。“科技馆今年1月启用以来，截至目前，已经开展活动100多场次，服务群众达到3000多人次。”丁存琴说。

文化认同是最深层次的认同，是民族团结之根、民族和睦之魂。雁岭社区依托社区活动阵地，发挥联合党委、党建共建单位作用，积极组织开展丰富多彩的活动，包括春节、端午节、中秋节等节庆活动，民法典、安全生产、垃圾分类等宣传活动……居民在和谐的氛围中传承发扬中华优秀传统文化，感悟浓浓邻里情。此外，社区还先后组建了“石榴籽”“迷彩121”“爱心妈妈”等16支志愿服务队，大家发挥各自专长，各显其能、各尽其力，成为社区治理和发展的重要力量。

眼下，社区老年食堂正在筹建当中，完善社区管理事宜的物管会即将成立；“雁岭月”书画社笔会也在筹备中。“清早起来把门开把门开，凉风悠悠吹过来吹过来，欢乐的锣鼓敲响了辽阔的草原，唱起了歌儿跳起舞幸福开怀……”此时的广场上，欢快的合唱团与追逐嬉戏的孩子、健身锻炼的老人共同构成了一幅和谐动人的画面。（记者 芦淑颖）