“干家政服务这一行,诚信是赢得市场的关键。”固原市家政服务行业协会副会长、固原仁爱物业服务有限公司董事长张建伟,在家政服务行业摸爬滚打近十年,深知其中甘苦,作为一名固原市政协委员,更知肩负的责任和使命。
2005年,张建伟毕业于西安信息机电学院,就职于西安的一家物业公司,由于专业对口,他逐渐积累了家政服务业的丰富经验。
2013年,张建伟毅然辞职回到固原准备创业。创业不能随波逐流,有的放矢才能打开新思路。经过深入的市场调研,张建伟发现,随着人们生活水平和质量的提高,大部分人的思想观念发生转变,对社会服务的需求不断扩大,月嫂、保洁员、保姆等家政服务人员被更多人需要,而在固原,这片市场正处于空白期,具有很大的发展潜力,他当机立断,同年成立了固原仁爱家政服务有限公司,2016年,变更为固原仁爱物业服务有限公司。
从最初的只能从事家政保洁,到现在集家政服务、家政保洁、物业服务为一体的综合性物业服务企业,张建伟带领员工秉承“客户至上,服务第一”的理念,不断提高服务水平和服务质量,现已拥有百余人组成的专业化服务团队,取得了可喜的成绩。
“2017年我到公司上班,现在晋升到管理岗,月收入3500元左右。”员工刘宏为自己能够找到一份稳定工作十分开心。
在认真履行企业家社会责任的同时,张建伟时刻牢记作为一名政协委员的责任。他立足工作实际,扎实开展调研,他发现,家政服务行业存在从业人员专业性不强、企业留不住人才等问题。针对这些情况,他建议进一步加强家政服务从业人员职业技能培训,创新培训体制机制,积极开展不同类别、多渠道的职业技能培训,提高家政服务人员技能水平,促进家政服务人员职业化发展。同时,积极构建适用于本土的家政服务评价信息平台,通过评星打分的方式,加强对从业者的管理,规范行业市场,促进企业和从业人员良性发展,让市民享受到性价比更高的家政服务。除此之外,他还关注了推动老旧小区、背街小巷改造和垃圾分类等方面的问题。
“今后,我要多深入基层、深入群众,广泛调研、掌握实情,及时、真实、准确地反映社情民意,做到建言建在点子上,献策献在关键处,认真履行职责,为固原高质量发展贡献力量。”张建伟说。(记者:李 婧)