彭阳县供电公司员工上门迅速处理用电故障
“喂,你好!王洼供电所吗?老人家里没电了,我在银川隔离,老妈一人在家,你们能去我家里看看吗,谢谢了!”
“范先生,你不要着急,你把家里的地址详细说一下,我们现在就去处理,你保持电话畅通,有问题咱们随时联系。”
10月30日,国网彭阳县供电公司王洼供电所接到村民范先生打来电话,说自己在银川市办事,因为疫情防控被就地隔离,家中只有老母亲一人,担心停电让她不能正常做饭和取暖,所以拨打了电力故障报修电话。
值班人员王飞挂断电话后,立即和同事王玉峰发动抢修车辆,驱车前往客户家中进行紧急故障处理。10分钟后,抢修人员到达范先生家,对家中的用电线路进行了逐一检查。发现范先生母亲住的屋子从屋顶连接的电线断裂造成了停电,照明用的灯泡也被烧坏。
环顾范先生的家,明线和暗线交横、走线杂乱,为了让老人安全、安心地用电,王飞和王玉峰快速行动起来,不仅更换了家中破旧导线,还帮老人换上崭新的灯泡,两个小时后,范先生家中用电终于恢复正常。
连日来,国网彭阳县供电公司为防疫卡点用电开通绿色通道,出动工作人员78人第一时间为全县各社区、乡镇和村委会临时搭建的157处疫情防控卡点装表接电和保供电,保障各个卡点照明、取暖等正常用电,为全员疫情防控保电护航。
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