记者日前获悉，宁夏回族自治区固原市总工会从2021年起在该市企业中试行“职工说事”制度，探索在基层发现问题、解决问题、构建和谐新路径，与职工拉家常、交真心、说难事、评道理、解疑惑，畅通企业和职工的沟通渠道，推动构建和谐劳动关系。截至目前，该市企业中已建立420个“职工说事室”。

 据了解，近年来，固原市城镇化、工业化步伐加快，基层社会治理中出现许多新情况、新问题，劳动关系矛盾日益凸显。为及时发现职工群众的实际困难，将矛盾化解在基层，固原市总工会从2021年开始在企业试行“职工说事”制度，并于2022年在全市企业推行这一制度，在企业普遍建立“职工说事室”。该制度旨在引导职工围绕生产生活中的难事、涉及职工切身利益的实事、单位发展中的大事等，说出利益诉求、矛盾纠纷、心理需求、良方佳策。

 固原市总工会要求各级工会制定并落实“有工作场所、有标识标牌、有工作制度、有说事热线、有说事信箱、有轮值人员、有记录台账、有公告专栏”的“八有”建设标准，建立闭环工作流程和相关工作制度。

 同时，建立反馈和公示机制，每季度确定1至2个固定时间作为评事日，并结合职工代表大会或会员代表大会开展办理结果评议和测评，上级工会进行督促检查，检查结果和评议情况作为各级工会星级评定和工会干部评先评优的重要依据。

 “职工说事”制度推广以来，受到企业和职工的欢迎，有效促进当地劳动关系和谐发展。不少企业工会根据自身实际情况创新“职工说事”方式，做到个体说事和集体说事、线下说事和线上说事、定期说事和临时说事的“三个结合”，广泛收集困难帮扶、技术革新、管理创新等方面的意见和建议，并分别予以办理。宁夏福苑实业公司、宁夏天豹固原运输公司、宁夏第四建筑公司等多家企业的“职工说事室”为职工“说”来了工龄奖、春节开工费、带薪旅游等福利，宁夏长药良生制药公司“说”来了职工创新创优培优计划项目，彭阳鸿泰检测公司“说”出了职工素质提升资金补助项目，泾源县双泉村移民帮扶车间则“说”出了错峰上班灵活就业的好做法。

 “‘职工说事’制度畅通了民情诉求渠道，促进了劳动关系和谐，将职工的工作热情凝聚到企业发展的轨道上来。”据固原市总工会常务副主席王志贤介绍，近期，市总工会针对“职工说事”制度的发展情况提出了“说、提、办”的新要求，不断提升“职工说事”制度的成效。