近年来，隆德县按照“一年先行先试、两年总结成效、三年全面推广”的思路，以困难群众的多元化需求为导向，以社会工作服务站为载体，不断创新救助工作方法，健全完善分层分类的社会救助体系，扎实推进服务类社会救助改革试点，全面打造高效、温暖、精准、多元的救助样板。

隆德县创新社会救助政策宣传方式，充分利用微信公众号、视频号等新媒介，通过口头宣传、发放宣传册、家长课堂、观看漫画解读片等多种形式，宣传政府惠民政策。变“政策等人”为“政策上门”，开展服务需求科学评估，聘请15名社会救助核查员，通过问卷调查、非结构化访谈、向村（居）和民政协理员核实信息等多种途径，对全县城乡低保、临时救助、分散供养、孤儿高龄等2.37万户家庭开展调查。同时，强化政府层面政策供给，民政部门积极对接县残联、团委、妇联等单位，发挥村委会、民政员、低保核查员、驻村干部、社区网格员等贴近群众、熟悉民情的优势，建立群防群助工作网络和“救急难”信息员队伍，完善“一门受理、协同办理”、社会救助信息共享、临时救助资金筹集等工作机制，对群众困难和需求主动发现、主动介入、主动救助、主动服务，为无法自主申请救助的困难群众提供代为申请、代填表格、收集资料等全流程代办服务，推动救助申报“全程代办”，实现困难群众“零跑路”。

同时，以困难群众的多元化需求为导向，健全政府购买社会救助服务机制，推行“社工+社会组织+服务对象”的模式，在全县范围内全面开展养老服务、未成年人保护、社会救助服务类项目，为60周岁以上散居特困、低保、低保边缘等家庭中的失能半失能老人，每户每月提供不少于2次的助洁助餐、康复护理、心理慰藉等服务；为13个乡镇3周岁至12周岁的孤弃儿童、农村留守儿童和困境儿童提供家庭监护评估、医疗救助、法律援助等服务，共精准关爱留守老人320余人，开展22场儿童成长活动小组活动，服务儿童860余人。（记者：王倩）