“老爷子,刚才您做了针灸、刮痧、烫熨三项治疗,费用一共50.6元,其中医保统筹37.95元,个人只需缴费12.65元,您直接在这个平板上刷脸就行。”11月16日上午,在宁夏中西医结合医院针灸推拿科门诊,医生对70岁的患者贺书年说。
贺书年按照医生的提示,面向桌上的仪器,只听“叮”的一声,刷脸支付已完成,贺书年点击屏幕确认缴费。整个流程只花了几秒钟。“太方便了,以前看病缴费要楼上楼下来回跑,咱们老年人腿脚不方便,特别麻烦,现在,不用带身份证、医保卡、银行卡,连手机都不需要拿出来,坐在这里就完成了结算、缴费。”
70岁的患者贺书年(右)在医生提示下,通过刷脸缴费。
门诊医生向患者展示刷脸缴费后的单据。
近日,在医疗保障部门的支持下,宁夏中西医结合医院建成全区首家医保诊间刷脸结算单位,在该医院门诊、急诊、住院三大诊疗场景都配备了智慧医疗刷脸就医系统,患者只需刷脸,即可轻松完成建档挂号、诊间结算、医保结算等就医需求。
“这套系统的最大特点是病人就诊时不需要携带医保卡,也可以实现挂号缴费结算全流程服务,让患者实现‘看病不带卡,刷脸走天下’的梦想。这也是体现医院‘一切为了患者’,更好地服务患者的务实举措。”宁夏中西医结合医院院长任宏新介绍说,诊间刷脸结算是指将结算窗口前移到诊室,医生诊疗服务结束后在电脑上使用“人脸刷医保设备”在线点击操作,通过刷脸轻松完成包括医保报销、医保个账、支付宝扫码付费等多种支付渠道在内的结算操作,免去实体卡或手机等智能设备。结算后患者可直接前往检查科室进行检查或药房取药,免去缴费窗口排队、楼上楼下跑路等复杂步骤。
在宁夏中西医结合医院挂号窗口,患者正在刷脸缴费。
在宁夏中西医结合医院挂号窗口,患者正在刷脸缴费。
记者了解到,除宁夏中西医结合医院外,宁夏多家医院也已全面推广使用“医保码”,助力全民就医进入“刷脸就医时代”。
据银川市医疗保障服务局党组书记、局长雷静介绍,近年来,银川市医疗保障服务局夯实基本医疗保险、大病保险、医疗救助三重保障,让群众得到更好的医疗服务保障,真正做到了让信息多跑路、病人少跑路。今年以来,为有效解决患者就医过程中普遍存在的“三长一短”,即排队缴费时间长、候诊时间长、排队取药时间长、看病诊疗时间短的难题,银川市医保中心坚持聚焦群众“急难愁盼”痛点问题,全力推进各级医疗机构实现医保电子凭证全流程应用。目前,已实现医保码在医保业务、定点机构、就医流程的全覆盖,使用“人脸刷医保设备”、医保码展码,确保全市所有定点医药机构支持使用医保电子凭证,让患者做到“一码通行”,全市240台“人脸刷医保”设备目前已服务200余万人次,其中90%以上均为老年人。
结合医保电子凭证全流程应用推广工作,银川市率先打造出诊间医保刷脸结算系统,在医疗机构医生诊疗服务结束后即可使用“人脸刷医保设备”帮助患者实现“刷脸”完成医保结算,患者即可直接前往检查科室进行检查或药房取药,平均为患者节约近15分钟时间。