春节对于很多人来说是归家、是团聚,但对于彭阳县供电公司的干部职工来说,春节,是守护、是付出。为了保障广大群众安全、可靠用电,坚守在岗位的值班人员毅然放弃了和家人的团聚,坚守在保电一线,守护着万家灯火。
月12日,大年初三,彭阳县大街小巷鞭炮雷鸣。18时35分,彭阳县供电公司值班室响起急促的电话铃声。“您好,彭阳县供电公司,有什么事情可以帮助您……”正在坚守岗位的工作人员杨文忠话还没讲完,就被话筒中急切和期盼的声音打断。
“我在家里正做饭呢,突然没电了,没电咋过年啊?家里坐了一大堆人,你们赶紧来看看啊!”
“请告知我们详细地址,抢修人员马上到!”
5分钟后,该公司抢修人员张亮亮和同事赶到了彭阳县惠民家园15号楼1单元用户王大姐家中,并细心检查用电线路、插座、各类家用电器的绝缘情况以及安全性能等。经过现场核实,发现该用户由于家中线路氧化、使用电火锅功率过大导致线路烧断。查明故障原因后,工作人员拉下用户出线开关,在断线处用钳子剪断,拿出电工刀剥线、配合使用尖嘴钳对电线进行绕接处理,很快王大姐家中恢复了明亮,用电设备又运转起来了。
抢修人员向王大姐告知,家里有用电问题第一时间拨打抢修电话,并且详细讲解春节期间电器设备使用中的注意事项、用电故障应对方法,积极引导用户正确用电、安全用电。
春节我在岗,“初心”不打烊。春节假期期间,彭阳县供电公司坚持保安全、保民生、保重点,进一步强化居民的安全用电意识,筑牢安全防线,以高度责任感确保供电服务不打烊。(通讯员:谷慧敏)