1月26日,2024年春运正式拉开帷幕,3月5日结束,共计40天。当日,记者从市交通运输部门了解到,2024年春运期间探亲流、学生流、务工流叠加,呈现总体高位运行的特点。固原汽车站、六盘山机场、固原火车站多举措增加运力、提供暖心服务,确保春运期间旅客平安、有序。
固原汽车站每日客流量逐步增加,根据旅客流量,在各岗位增派客运人员,投入车辆,为旅客提供安全有序的乘车环境。为应对春运高峰,固原汽车站组织人员对车辆开展拉网式安全隐患排查,确保车辆状况良好。“春节前夕,客运主要以短途探亲、返乡客流为主,节后客流高峰以学生、务工流为主。2月1日至8日为集中返乡高峰,2月24日至3月1日为学生返校和外出务工人员返程高峰。我们将根据旅客流量随时增开班次,确保出行畅通。”固原汽车站值班站长张信实介绍。
固原火车站从加强春运宣传、提升服务质量、强化售票引导、做好乘降组织等方面入手,提前谋划,精心部署,制定雨雪等恶劣天气应急预案,将针对开往上海、广州、长沙方向客流量较大的列车加挂车辆,增加运能。成立党员服务队,对乘务人员开展服务礼仪培训,推行客运提质计划。“今年,我们增设轮椅、担架等辅助设施,并在候车室安装热水宝,方便乘客使用。另外,学生、务工团体可在铁路12306网站学生、务工专区提前17天预约车票,方便各位旅客出行。”固原火车站客运组织员王转红说。
固原六盘山机场通过招募志愿者,设立首乘旅客服务站、流动服务岗等措施,前移服务点位,为老、弱、病、残、孕等需要帮助的旅客开通“绿色通道”,让旅客切实感受到平安春运、温馨春运、暖心春运。(记者 张利锋)