在疫情防控阻击战中，离不开畅通的网络支撑。9月23日，记者从自治区通信管理局获悉，为做 好疫情风险防范应对工作，宁夏通信行业按照自治区疫情防控总体部署，充分发挥信息通信行业“千里眼”“顺风耳”作用，迅速启动通信保障、服务保障、防控保障，勇担责任，全力助力全区疫情防控。

　　中国电信宁夏公司通过“四盯”举措，扎实开展各项通信保障工作。紧盯疫情防控应急队伍快速到位，中卫本地网市县两级分公司共组建5支应急保障队伍、抽调74名员工吃住在单位，24小时保障在一线。安排20名党员进驻沙坡头区4个小区配合政府开展疫情防控值守工作。紧盯宁夏电信防疫预案落实和重保期间的各项值班制度执行情况，及时启动疫情防控应急预案。紧盯支撑保障到位，重点做好客户的防疫抗疫应急通信保障工作。紧盯摄像头、光猫等应急通信物资保障工作，确保各项物资供应及时。

　　宁夏移动公司主动下沉社区，第一时间启动疫情防控网络保障。中卫分公司市县联动制定7天24小时网络保障方案，从重点区域网络覆盖、资源调度等方面全面保障疫情防控通信工作，实时监测中卫市600多处核酸检测点网络情况，确保防疫重点场景网络运行正常、响应调度及时有效。营业员、网格人员克服员工居家办公、营业厅暂停营业的不便，通过线上的方式积极协助社区为用户提供业务咨询、查询服务，解决用户居家的宽带、流量、权益等业务需求。同时发布《家庭宽带、电视，常见故障自排障指南》，引导用户在居家出现故障时自行进行排障。疫情发生后，宁夏移动中卫分公司迅速组织党员志愿队到小区值守服务，协助社区开展各项疫情防控工作。

　　宁夏联通公司以志愿服务队支撑疫情防控工作。吴忠分公司党员干部组成“通信之光”志愿服务队，下沉社区、投身疫情防控一线。9月22日凌晨5点，“通信之光”两个小分队奔赴吴忠市区两个执勤卡点，开始紧张而忙碌防疫工作。在党员的感召下，新入职的团员马明主动加入到“通信之光”志愿服务队，第一次穿上“大白”防护服，他严谨细致为每位居民录入核酸检测融合码，录入采集样管，并协助医护人员进行封存。

　　中国广电中宁分公司为保障疫情期间，广大居民正常使用广电网络，在员工家中接入了BOSS系统，为用户提供线上办理各种续交费等业务。针对用户存在的网慢、掉线信号不稳定、终端设备故障等问题，工作人员尽量通过电话、微信等方式远程指导用户操作，予以解决，最大限度地保证用户正常使用广电网络。（图由受访者提供）