​近日，记者从市住房和城乡建设局获悉，自今年7月底我市启动“物业服务质量提升百日攻坚行动”以来，采取“四不两直”方式开展拉网式排查，聚焦群众反映强烈的物业服务“质价不符”、侵占公共收益、安全隐患突出等六大类问题，实行挂账督办、逐项销号，确保年底实现物业服务信息公示率、公共收益公示率“两个100%”。

 今年以来，我市将物业服务领域突出问题整治纳入重大民生实事清单，构建起市级统筹、部门协同、县区负责的工作格局。市纪委监委联合专项督导组深入各县（区）住宅小区开展联合检查，并组织开展中纪委推广的江西省南昌市纪委监委一系列创新做法和治理成效的专题学习，为攻坚行动提供坚实保障。排查整改方面，全市建立问题台账、整改台账、销号台账，实行发现、交办、整改、复核、销号全闭环管理机制。截至目前，全市物业服务企业现场检查已实现全覆盖，发现6大类问题894件，已完成整改882件，整改率达98.66%。物业服务信息公示率、公共收益公示率、住宅专项维修资金代管机构摸排率均达到100%。累计归集、规范管理小区公共收益296.36万元，追缴、归集住宅专项维修资金328.95万元。执纪问责方面，针对公用设施设备维护不到位、未严格落实消防控制室值班制度等违规问题，各县（区）对8家违规物业服务企业及1家电梯维保企业作出行政处罚决定，共处罚金额17.82万元；累计向公安机关移交问题线索21条，向属地纪委监委移交问题线索9条。先后两次通过新媒体平台曝光典型案例。回应群众诉求方面，市、县（区）两级同步公开问题线索征集热线，依托“12345”便民服务热线高效处置。专项整治期间，全市多渠道累计征集群众诉求2115件，已完成整改2048件，诉求整改率达96.83%。

 市住房和城乡建设局相关负责人表示，下一步将持续深化整治，全域推行公共收益专项审计，做实维修资金全流程监管，健全长效治理机制，力争2026年创建8个自治区级物业服务规范化小区，以示范标杆辐射带动全市物业服务整体提质，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。（记者：梁园）