正值年初业务拓展黄金期，固原农商行以2026年“春天行动”为契机，坚持“早谋划、早部署、早行动”原则，将“首季红、全年红”的发展目标转化为惠及城乡百姓的实在福利，通过利率让利、服务升级、精准帮扶、安全保障四大维度发力，让金融服务既有力度更有温度，切实让客户感受到“开门红”带来的满满实惠。

 利率红利精准送 存钱贷款都划算

 “以前总觉得银行优惠很不容易，这次固原农商行的‘春天行动’是真真切切让利给我们！”刚办理完定期存款的市民王女士拿着积分兑换的新年福袋，脸上满是笑意。为让利于民，该行针对“春天行动”推出专项利率优惠政策，不仅对定期存款、大额存单实行差异化上浮，新客户开户存款更可享受叠加福利，存款额度达标还能兑换米面油等实用礼品，让百姓的“钱袋子”实现增值增收。

 在贷款服务方面，该行聚焦农户春耕备耕、小微企业资金周转、个体商户经营发展等核心需求，推出“商e贷”“政采贷”等特色产品，简化审批流程、缩短放贷时限，同时执行“应降尽降”的降息政策，切实降低融资成本。针对肉牛养殖、冷凉蔬菜、马铃薯等本地特色产业，创新“新型农业经营主体+农户”信贷模式，为产业链上下游客户提供综合授信，让经营户轻松获得发展资金，助力乡村产业蓬勃发展。

 服务升级暖人心 城乡便民无死角

 “银行工作人员主动上门帮我激活社保卡，还教我用手机银行查余额、缴话费，真是太贴心了！”原州区寨科乡北淌村的马先生提起固原农商行的服务，连连称赞。为提升服务便捷度，该行推行“领导带头、机关下沉、全员营销”一体化服务模式，领导班子及机关部室人员下沉基层网点，定点包抓帮扶，现场解决客户办事难题。同时设立城区、乡镇“A、B两大战区”联动机制，通过“比学赶超”的良性竞争，倒逼服务效率提升。

 针对老年客户、返乡务工人员等重点群体，各网点开设“绿色服务通道”，配备老花镜、便民轮椅等适老设施，工作人员手把手指导智能设备操作；推行“周末不打烊”服务，延长营业时间，同步开展上门开卡、存款签约等移动金融服务，让群众办事“少跑腿、不排队”。线上依托手机银行实现“户户通”，转账、缴费、贷款申请等业务一键办理，线下物理网点与自助设备全覆盖，构建起“线上+线下”无缝衔接的便民服务网络。

 精准帮扶有力度 供需对接更贴心

 “我们合作社想扩大种植规模，银行主动上门对接，量身定制了贷款方案，还给予利率优惠，真是解了燃眉之急！”一家农民专业合作社负责人激动地说。固原农商行摒弃“大水漫灌”式营销，深入社区、商圈、乡村开展需求调研，结合客户差异化需求提供精准服务。通过开展“营销明星”“营销达人”评选活动，充分调动员工积极性，让工作人员主动走进千家万户，了解百姓金融需求，推介合适的存贷款产品与理财方案。

 针对小微企业“担保难、贷款难、费率贵”的痛点，该行联合政府部门、担保机构建立风险分担机制，依托“农信担”“裕农担”增信政策，为企业提供便捷融资支持；组建“驻村金融官”团队，架起银行与农户、企业的沟通桥梁，将金融服务前移至田间地头、生产一线，实现“需求在哪里，服务就跟进到哪里”。

 合规风控守底线 资金安全有保障

 “不仅利息高、服务好，更让人放心！”这是众多客户的共同心声。该行始终坚守“合规为先、风险可控”原则，将风险防控贯穿“春天行动”全过程，通过严格信贷审批、加强贷后管理、规范操作流程等举措，严控资产质量风险，确保客户存款资金安全、贷款业务合规。同时常态化开展金融知识普及活动，在网点厅堂、乡村集市、社区广场讲解反诈知识、存款保险政策，帮助群众提高风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

 固原农商行以“春天行动”为载体，将金融红利精准送达百姓手中，用优质服务连接城乡发展，让“首季红”的成果真正惠及千家万户。未来，该行将持续坚守服务“三农”、支持实体经济的初心，以更实在的优惠、更贴心的服务、更坚实的保障，与广大客户携手共进，书写高质量发展的新篇章。（通讯员：牛文华）