“培训教会我不少实用知识，今后我会踏实提升文明素养和专业能力，争当城市文明的传播者。”从业11年的出租车司机杜良贤说。近日，我市出租汽车行业开展专项提升活动，市辖区3000余名出租车企业负责人和驾驶员分批参训，围绕安全运营与优质服务两大核心展开系统学习。

此次培训紧扣“安全运营、优质服务”目标，市交通运输综合执法支队特邀心理学专家授课，针对驾驶员运营中易出现的情绪波动、压力积聚等问题，传授“深呼吸六秒法”“认知转换法”等调适技巧，夯实安全驾驶心理防线。同时，培训明确冬季车辆安检标准，要求从业者严格落实出车前检查制度，重点排查制动系统、轮胎磨损、灯光功能等关键部件，及时更换达标防冻液与冬季玻璃水；强制随车配备防滑链、灭火器等应急设备，并组织实操演练，确保驾驶员熟练掌握使用方法。

在运营规范方面，重申驾驶员必须严守《中华人民共和国道路交通安全法》，坚决杜绝酒驾、超速等严重违法行为，明确“三必须三严禁”服务准则。此外，执法人员结合近期典型投诉案例以案释法，深入剖析巡游出租车常见违规行为的法律后果与社会危害，引导驾驶员敬畏法律、严守职业道德底线，主动提升服务意识。（记者：王  倩）