据了解，本次清退范围涵盖所有在原州区人民医院办理过就诊卡且卡内仍有余额的患者。为保障清退工作顺利有序进行，医院对办理流程进行了细致安排。患者办理退费手续时，需携带有效身份证（户口本）和就诊卡，前往医院门诊楼一楼收费窗口或住院部一楼急诊收费窗口办理退款，工作日及节假日全天均可办理。若就诊卡遗失，只要患者知晓就诊卡上身份证号、姓名、出生日期、手机号等相关信息，并能提供持卡人身份证复印件或者户口本复印件，如委托他人代办，还需提供代办人身份证复印件，经工作人员核对信息无误后，即可办理退费手续。（记者：杨雅倩）