文化巷社区4000小时志愿服务积分“变现”
“一共70积分王阿姨,到超市里可以任选70元商品。”4月29日,原州区北塬街道文化巷社区在市区新华百货超市举办“志愿服务暖人心 激发治理新活力”积分兑换活动,300余名居民凭志愿服务积攒的积分兑换商品。据了解,文化巷社区自2023年推行志愿服务积分制以来,累计兑换服务时长逾4000小时,注册志愿者人数达1500人,志愿服务从“单向付出”转向“共建共享”。
“参加一场文艺演出积15分,整治环境卫生一天积30分,矛盾调解并持续跟进积20分……”积分兑换现场,工作人员一边核对居民志愿者服务记录,一边介绍积分规则。据了解,为保证活动有序开展,社区提前制定积分管理细则,将讲座培训、慰问帮扶、理论宣传、文明劝导等志愿服务纳入积分范畴,根据服务时长和工作量进行积分,单次活动可积10至25分。
“志愿积分活动是社区对志愿者的心意,大家一起做志愿献爱心的同时攒积分,不仅能实现个人价值,还能让社区生活和邻里关系更加和谐。”居民志愿者马秀珍提着用积分兑换的新鲜水果笑着说。去年她在各个传统节日组织排练文艺演出,累计积分达60分。此次积分兑换活动通过“服务——积分——激励”闭环机制,改变过去志愿者单向服务的状况,将志愿服务受益人群延伸至志愿者本人,将辖区居民参与的志愿服务转化为切实回馈,进一步激活社区共建共享活力。
“志愿服务积分兑换活动不仅给予物质激励,更是对志愿者精神价值的肯定。”文化巷社区党委书记高冠茹介绍说,自活动开展以来,社区环境明显改善,卫生死角少了、公共绿化靓了;邻里纠纷调解顺畅,矛盾化解周期从三四天缩短到当天;志愿服务队伍不断壮大,居民参与社区巡逻、助老帮扶成常态……后续,文化巷社区将继续探索积分换服务、积分换培训等模式,推动志愿服务长效化、常态化,为构建共建共治共享的社会治理格局提供实践样本。(记者:王文莱)
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