4月10日，原州区三营镇综治中心大厅各类办事窗口前，办事群众络绎不绝，工作人员认真倾听，并快速记录群众诉求。近年来，原州区持续深化综治中心规范化建设，不断探索创新基层社会治理新模式，持续提升群众的安全感、幸福感与满意度。
三营镇综治中心为推进社会治安综合治理中心规范化建设，将综治中心、司法所、禁毒办、武装部、退役军人服务站5支力量合署办公。在窗口设置时，精心划分了综合调度、信访接待、妇女儿童维权、退役军人服务、法律服务、禁毒宣传6个工作窗口，还设立了矛盾调解室，配备3名专职调解员，形成“矛盾靠法”的法治氛围。黄铎堡镇综治中心依托“互联网+”技术，打造了一体化信息系统，将党建、综治、政务服务等信息资源深度整合。炭山乡综治中心每周一次的碰头会，综治中心工作人员、涉事双方、相关领域代表等齐聚一堂化纠纷，全程闭环管理模式，大幅提升了矛盾纠纷化解率。如今，炭山乡综治中心的碰头会已成为解决基层矛盾纠纷的重要平台，成功将众多矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。原州区综治中心凭借全方位的服务功能，秉持“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的工作理念，不仅打破了部门之间的壁垒，实现资源共享，更通过各功能区之间的紧密协作，优化工作流程，提高办事效率，为群众提供高效、便捷的服务。
从三营镇的多元联动，到黄铎堡镇的智慧赋能；从炭山乡的碰头会，到原州区综治中心的一站式贴心服务，原州区正用一个个创新之举，推动综治中心成为化解社会矛盾的前沿阵地，守护一方稳定的坚固堡垒。（记者：吴婷婷）
