为深入贯彻落实《国家金融监督管理总局办公厅关于开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》要求，邮储银行泾源县支行积极响应，以“保障金融权益助力美好生活”为主题，精心组织开展了“适老助老”专题宣传活动，致力于提升老年客户群体的金融知识水平与风险防范意识，优化金融服务体验。
近日，邮储泾源县支行邀请了周边的“夕阳红老年健步走”团队走进网点，举办了一场别开生面的金融知识讲座。活动现场，工作人员用通俗易懂的语言，深入浅出地为老年朋友们讲解了个人信息保护、人民币真伪鉴别、个人征信维护、账户与银行卡安全、支付工具正确使用、投资理财风险、贷款及信用卡知识、金融消费者八项基本权益以及维权救济途径等基础金融知识，让老年群体听得懂、记得住、用得上。
此次宣传活动形式丰富多样，紧紧围绕3·15主题，不仅安排了精彩的文艺表演，还设置了答题闯关、集赞打卡等互动环节，吸引了众多群众踊跃参与。这些特色活动寓教于乐，充分发挥了金融教育事前预防作用，有效提升了消费者的金融素养，增强了他们依法维权的意识，在当地掀起了金融消费者权益保护教育宣传的热潮。同时，现场还设立了一对一咨询服务台，针对老年客户关心的储蓄利率、理财产品选择、养老金领取等个性化问题，给予耐心细致解答，赢得了客户广泛赞誉和一致好评。此次“适老助老”专题宣传活动，让老年客户群体切实享受到了更加便捷、安全、贴心的金融服务，显著提升了他们的金融服务体验与满意度。今后，邮储银行泾源县支行将持续深化助老适老服务理念，不断探索创新，开展形式多样、内容丰富的适老助老活动，为老年客户群体提供更加优质、高效的金融服务，切实守护好老年人的“钱袋子”。（通讯员：张艳）
