“实在太方便了，再也不用多个部门来回跑了，现在从报名到考试发证整个流程都很方便。”近日，在固原市审批局特种设备专窗办理特种设备作业人员证的申请人曹先生点赞说。

 原来从申请报名和发证涉及行政审批部门、法定考试机构、发证机关部门等多部门来回跑，如果需要参加专业性培训者还需到特检院进行报名，手续复杂，耗时漫长。现在申请人只需到市政务服务大厅特种设备专窗进行申请，一次性提交申请材料，经工作人员受理、审核后，对符合条件者进行网上报名直接推送至固原市特检院即可参与考试，考试合格后，材料在各部门内部进行流转、复核，成绩合格后统一出证。

 固原市审批局为进一步筑牢特种设备安全生产防线，让群众和企业真正享受改革红利，多措并举解决特种设备作业人员证办证难等问题。开通专人专窗专号优服务，开设特种设备安全管理和作业人员资格认定事项专窗，安排工作人员采取电话答疑、一对一服务等举措，有效解决了特种设备作业人员的所需所盼。梳理出“特种设备作业人员资格认定办理要求”，针对报名材料审核、网上报名填报等，对窗口工作人员组织培训，熟练掌握许可工作相关的法律法规要求，提升许可审批服务质量。依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《特种设备作业人员考核规则》等法律法规，明确法定依据、申请材料、受理条件、办理流程、审查要点、注意事项等要素，对全市特种设备作业人员资格认定统一受理标准，全面提高办件质量。实行部门联合协作提质量，在审批过程中，及时与宁夏特检院固原分院保持协调联动，出现问题随时沟通，确保在审查过程中依法依规，第一时间解决审批难题，进一步提高特种设备作业人员许可的办理速度，提高群众办事的便利度。

 自专窗开设以来，截至2月25日，共办理特种设备安全管理和作业人员资格认定193件。   （记者：马茂荣）