“以前不仅要提交很多材料,有时候还要排队,现在真的方便多了。”近日,宁夏什字厨娘妈妈食品有限公司蔡桂英来到西吉县政务服务大厅,在“高效办成一件事”窗口,工作人员全流程帮办,她仅提交了一次材料,不到半小时就完成了食品经营企业业务办理手续。
“高效办成一件事”专窗设立于2024年,是西吉县审批服务管理局为推行乡村旅游运营“一件事”在政务服务大厅设置的专窗。专窗通过内部数据推送、信息共享,最大限度压减企业办事流程、办理时间、跑动次数,让经营者只需跑一次、填写一张表单、提交一套材料即可办理全部事项。同时,工作人员可在线上或现场指导经营者办理业务,让业务办理变“群众跑路”为“数据跑腿”和“工作人员跑腿”。专窗设置以来,西吉县立足本地乡村旅游发展特色,围绕“吃、住、行、游、购、娱”等旅游必备要素,对乡村旅游运营涉及的11个高频事项实行集成办理,创新推出有本地特色的乡村旅游运营“一件事”。窗口设立后,群众办事时间压缩80%以上,2024年办件49件,提升了企业和群众办事的获得感和满意度。(见习记者:黎乐乐 记者:崔一波)