政务服务“不打烊” 群众办事不发愁
3月2日,市民马耀梅一大早便来到固原市政务服务中心,办理不动产相关业务。“平时工作忙,办理业务还要请假,很矛盾。”马耀梅说,现在周六上午政务服务中心也可以办理业务,再也不用为没时间办事发愁了。
为顺应群众和市场主体需求,自治区政府决定自3月2日起,在全区县级以上政务服务大厅试运行周末“不打烊”,最大程度方便企业和群众。我市政务服务中心(包括社保、车驾管、出入境分中心)和各县区政务服务中心每周六9∶00至12∶00正常上班,提供相关服务,让更多像马耀梅一样的“上班族”有时间办事。
当日,记者看到,在办事大厅咨询台,面对群众的咨询,工作人员耐心、详细地解答。业务窗口、服务保障等岗位都安排了工作人员,他们在各自的工作岗位上,为群众提供既全面又周到的服务。首个周末“不打烊”服务日,市政务服务中心(含社保、车驾管、出入境分中心)前来办理业务的群众有108人,办理业务达172件。
据了解,我市周末“不打烊”政务服务内容有83项,都是企业和群众高频次办理的事项,如项目审批、市场准入、公安出入境等行政审批事项以及不动产登记、房产交易、住房公积金、养老、医保等公共服务事项。
据市审批局相关负责人介绍,今后会对周末“不打烊”政务服务工作进行督查和管理,及时发现问题和不足,及时改进,提高服务质量,让群众满意。同时,继续加大宣传,让更多人知道周末“不打烊”服务,享受更加便利的服务。(见习记者 兰婷婷 记者 马 涛)
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