“你好，这里是固原工行吗？麻烦能上门给我们办理工资卡吗？我们公司的生产机器要不停机运转，再加上疫情防控，没有时间外出办卡”，2022年10月12日上午8:30一女士在电话中焦急地说。

工商银行固原支行工作人员了解到该女士是雪川六盘山食品（宁夏）有限公司的职工，无合适的时间前来营业网点办理业务，该公司还有其他员工也需要办理工资卡。为解决客户群众“急难盼愁”的问题，真正打通金融服务“最后一公里”，工商银行固原支行积极靠前服务，立即安排人员主动联系该公司相关负责人，专程上门为该公司职工开立工资卡。 

2022年10月12日上午10:00，工商银行固原支行工作人员携带移动办卡设备到达该公司，便立即组织该公司职工有序排队办理业务。该行工作人员认真做好开户资料信息审核、系统录入等环节，做到业务合规、流程有序、服务高效。同时，该行工作人员还为有需求的职工开通了手机银行、短信通知、微信绑卡等功能，示范了如何使用手机银行进行余额查询、跨行转账、充值缴费等操作。此外，针对当前金融诈骗高发态势，工商银行固原支行工作人员积极向办卡职工普及防范电信诈骗、反洗钱、反假币、存款保险、非法集资等金融知识。

本次上门办卡活动，真正让广大职工体会到了足不出户就能高效办理业务的优质、便捷、暖心的服务体验。下一步，工商银行固原支行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，延伸柜面服务，以更加专业的知识、更加务实的态度、更加暖心的举措，开展更多差异化、个性化的金融服务，用实际行动迎接党的二十大胜利召开。