按照规定，每年的今天，市区各家供热公司已停止办理停暖业务。10月1日，记者在惠泽集中供热有限公司和固原正祥供热集团有限公司收费大厅看到，办理业务的用户依次排队，有序办理供暖、停暖手续。业务员耐心地讲解有关政策，竭力解决好每一位用户的需求。

 据了解，采暖期临近，按照规定，市区这两家供热公司10月1日已停止办理停暖业务。但考虑到部分用户受到疫情影响可能会错过办理时间，为了更好地服务好广大群众，两家公司决定对这一部分用户特事特办，延长业务办理时间。

 惠泽集中供热有限公司收费管理部主管马小军介绍：“为了提高业务办理效率，公司已开通线上线下业务办理联动机制。用户可通过关注惠泽集中供热有限公司微信公众号进行线上办理，也可以线下错峰办理缴费业务。”（记者 容晨 实习生 杨吉儿）