市社保中心实现“职工 退休”一次性办理
“社保部门实行‘职工退休’打包办以来,手续比以前简便多了,以前涉及的单独申请单独办理事项,现在只需一次申请就可以办理。”4月26日,宁夏第四建筑工程有限责任公司办公室主任陈万岭说。今年以来,市社保中心不断创新服务举措,对企业职工申请退休办理时涉及的社会保险欠费补缴、转移接续等业务实行一次性打包办理,参保群众基本实现了“职工退休”事项“只进一扇门,最多跑一次”的目标,极大地方便了群众办事。
“职工退休”事项打包办理承诺时限不超过30个自然日。在30个自然日内,打包事项协同办理,一次办结。在原来规定的办理时限基础上提速50%,根据打包办、提速办、简便办要求,不断修订完善服务指南,主动向社会作出承诺,主动接受监督。针对可能存在的风险点,制定处理预案。通过加强事中事后监管,确保服务全程可追溯、服务安全有保障、服务规范不走样、服务质量不降低。推行“职工退休”事项打包办以来,市社保中心进一步强化服务意识,完善和落实“五制”、“四公开”、“三亮明”服务规范,推行服务规范承诺制和综合柜员制。(记者:容晨 马涛)
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