“社保部门实行‘职工退休’打包办以来，手续比以前简便多了，以前涉及的单独申请单独办理事项，现在只需一次申请就可以办理。”4月26日，宁夏第四建筑工程有限责任公司办公室主任陈万岭说。今年以来，市社保中心不断创新服务举措，对企业职工申请退休办理时涉及的社会保险欠费补缴、转移接续等业务实行一次性打包办理，参保群众基本实现了“职工退休”事项“只进一扇门，最多跑一次”的目标，极大地方便了群众办事。

“职工退休”事项打包办理承诺时限不超过30个自然日。在30个自然日内，打包事项协同办理，一次办结。在原来规定的办理时限基础上提速50%，根据打包办、提速办、简便办要求，不断修订完善服务指南，主动向社会作出承诺，主动接受监督。针对可能存在的风险点，制定处理预案。通过加强事中事后监管，确保服务全程可追溯、服务安全有保障、服务规范不走样、服务质量不降低。推行“职工退休”事项打包办以来，市社保中心进一步强化服务意识，完善和落实“五制”、“四公开”、“三亮明”服务规范，推行服务规范承诺制和综合柜员制。（记者：容晨  马涛）